春节假期落幕，返工返程、出境探亲、旅游等办证需求集中涌现，赤峰市公安局松山分局出入境管理大队（行政审批大队）各窗口迎来业务办理高峰。为保障群众高效、便捷办理业务，大队全体民警辅警迅速收心归位，以“开局即冲刺”的昂扬姿态投入工作，用高效服务、暖心举措，顺利实现马年工作“开门红”。

面对激增的业务量，出入境管理大队（行政审批大队）提前谋划、科学部署，通过增开服务窗口，最大限度提升业务办理承载力，确保群众“少排队、快办事”；优化办事流程，压缩办理时限，确保“即来即办、办就办好”；强化现场引导，安排专人在大厅值守，引导群众有序排队、准备材料，及时解答疑问，确保高峰时段窗口秩序井然、运转顺畅。

“没想到今天人这么多，还能这么快办好，工作人员态度也特别好，真是太方便了！”前来办理身份证的市民刘先生对窗口服务连连称赞。

开工首日，全体民警辅警坚守岗位、加班加点，始终保持热情周到的服务态度，耐心倾听群众诉求，细致解答各类咨询，规范高效办理每一笔业务。从材料审核到信息录入，从流程告知到细节提醒，每一个环节都严谨细致、一丝不苟，用专业与贴心，让群众在办事过程中感受到实实在在的温暖，赢得了办事群众的一致认可与好评，充分展现了松山公安政务窗口服务为民、务实高效的良好形象。

据统计，节后首个工作日，大队累计受理各类业务700余件，其中身份证业务624件，出入境业务34件，车驾管业务26件，违章处理业务39件，治安综合业务13件；通过“互联网+政务服务”平台办理业务61件，开具无犯罪记录证明327份；主动提供上门服务1人，延时服务8人次。

马年奔腾，开局已见精神。松山公安分局出入境管理大队（行政审批大队）将持续深化“放管服”改革，不断优化服务举措，提升服务质效，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务，用实干担当延续“开门红”势头，书写新年政务服务新篇章。