群众事无小事，枝叶总关情。近日，赤峰市公安局松山分局铁东派出所接连处置两起群众求助警情，用及时的援手、暖心的守护，解决群众急难愁盼，把安全感与温暖送到了群众心坎上。

日前，铁东派出所接到热心路人深夜报警，称在某小区附近有一名女子因饮酒过量倒地，情况十分危险。接警后，民警立即驱车赶赴现场，到达时发现该女子已陷入醉酒昏睡状态，无法正常沟通交流。

在确认该女子暂无生命危险后，民警便设法核查其身份，又经多方联系，最终成功联系到了该女子的父母。为防止女子发生意外，民警一直守在该女子身边，时刻关注女子状态，直到家属赶到现场。随后，民警又陪同家属一同将女子平安护送回家，反复叮嘱家属做好后续照护与安全提醒，确认一切妥当后，才放心返回岗位。

“真的是太感谢你们了……”近日，女子和家人专程来到铁东派出所，将一面印有“人民好警察 百姓守护神”的锦旗送到民警手中，再三感谢民警的及时救助与全程暖心守护。

这样的暖心守护，早已是铁东派出所民警工作的日常。3月21日，一名神色焦急的外地务工人员张某来到铁东派出所求助，称其从外地来赤峰求职，却迟迟没能找到合适的工作，随身钱款早已全部耗尽，不仅三餐无着，连返乡的路费都毫无着落，身处异乡、孤立无援的他，万般无奈之下只能向民警求助。

接到求助后，民警第一时间耐心安抚当事人的情绪，详细询问其个人情况与实际困难。考虑到当事人的特殊处境，民警快速对接相关部门协调帮扶事宜，并驱车将其安全护送至救助站，妥善解决了他的食宿、返乡等燃眉之急。

一面锦旗，承载着群众最真挚的认可与信任；一次援手，践行着人民公安为人民的初心与承诺。无论是异乡困境中的及时相助，还是深夜危急时的全力守护，铁东派出所始终把群众的安危冷暖放在第一位，用一次次快速高效的处置、一件件暖到心底的小事，守护着辖区的平安稳定，诠释着新时代公安民警的责任与担当。