银行卡莫名扣款298元，被骗转账就差“临门一脚”……关键时刻，松山公安及时出手，接连化解两起“钱袋子”危机，用速度与温情守护群众财产安全。

298元保费全额退！民警全程代办解老人燃眉之急

近日，一位年过七旬的老人神色慌张地来到穆家营子派出所求助：“警察同志，我的银行卡被盗刷了！平白无故少了298块钱，这可怎么办啊！”

值班民警安抚老人情绪后，耐心听他讲述了事情经过。原来老人当天在家刷短视频时，被一个“0元投保，最高赔付百万”的弹窗吸引，随手点了进去，稀里糊涂填了个人信息，没过多久就收到了银行扣款298元的短信。老人越想越怕，以为遇到了电信诈骗，连饭都没吃就跑来派出所求助。

民警仔细核对了老人的手机短信、银行流水和订单记录，确认这不是盗刷，而是误购了一款自动续费保险产品。但民警没有简单告知“没事”就结束处置——考虑到老人年纪大，对手机线上操作不熟练，更不知道怎么跟保险公司沟通维权，民警当场拨通了该保险产品的官方客服电话，亮明身份，详细说明老人高龄、误触投保、非自愿购买的实际情况。

经过半个多小时的耐心沟通和反复协调，保险公司最终为老人办理了全额退款，并永久关闭了所有自动扣费功能。当民警告诉老人“钱3个工作日内就会原路退回，以后再也不会乱扣钱了”的时候，老人悬着的心终于放了下来，紧紧握住民警的手反复道谢：“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙，我这攒的零花钱就白花了！”

分秒必争！民警疾驰阻断高危诈骗转账

这边刚帮老人追回了误扣的保费，那边一场与骗子的“时间赛跑”正在上演。

4月28日，振兴派出所接到一条高危电信网络诈骗预警指令。“情况紧急，当事人随时可能转账！”民警张立伟第一时间拨通预警人王某的电话，确认其正在辖区某酒店内。张立伟抓起装备就往酒店赶，路上还通过电话反复叮嘱王某：“千万不要点任何链接，不要输入银行卡密码，我马上就到！”

抵达现场后，民警一眼就看到了王某手机上的可疑聊天界面和陌生转账链接——骗子已经完成了前期的“感情铺垫”和“信任建立”，正一条接一条发消息催王某往“安全账户”转钱。千钧一发之际，民警立即协助王某对名下所有银行账户和支付账户采取临时支付限制措施，彻底切断了资金外流通道。 

“这就是典型的电信网络诈骗！”看着惊魂未定的王某，张立伟一边安抚情绪，一边列举辖区高发的诈骗案例，一条条拆解套路：“骗子先跟你聊家常、谈感情，等你完全信任了，就说有个‘稳赚不赔’的投资渠道，或者让你帮他转账走流水。一旦钱转过去，他们立刻拉黑消失，再想追回来难如登天！” 

在民警的耐心讲解下，王某恍然大悟。“太险了！要你们是再晚来5分钟，我这几万块钱就没了！”王某握着民警的手，连声道谢。 

针对近期高发的误点扣费和电信网络诈骗问题，警方特别提醒广大群众，尤其是老年朋友：

1.刷视频、看网页时，切勿点击“0元投保”“免费领鸡蛋”“红包提现”等弹窗广告，这些大多是诱导消费和信息泄露的陷阱；

2.及时关闭手机支付软件中的免密支付、自动续费、自动扣款功能，从源头杜绝不知情扣费；

3.若不慎误点广告或遭遇莫名扣款，第一时间保存好扣款短信和订单截图，联系平台官方客服申请退款；

4.遇到任何可疑情况，不要轻信陌生来电，不要擅自转账，立即拨打110报警求助。