“真的太感谢你们了！这份恩情我们一直记在心里！”1月20日下午，一面承载着满满谢意的锦旗被送到玉龙街道社工站专职社工张家翔手中。送锦旗的老人紧紧握住张家翔的手，眼眶泛红，言语间满是真挚的感激。这份冬日里的温情致谢，源于十余天前一场暖心救助。

1月8日下午，“砰！”一声闷响从北王府社区三楼卫生间传出，正在社工站驻点办公的张家翔心头一紧，立刻冲往现场，只见一位老人倒在地上，表情痛苦，无法动弹。没有一秒耽搁，张家翔迅速上前，小心扶起老人，整理好衣物，初步查看无外伤后，缓缓将老人搀扶到社区活动室休息。社区工作人员闻讯赶到，递上热水与湿巾、轻声安慰。工作人员第一时间联系老人家属告知情况，紧急对接街道卫生服务中心医生，救护人员抵达后，张家翔与医生、社区工作人员默契配合，平稳地将老人护送至救护车。

当天下午，安顿好手头工作的张家翔始终牵挂着老人的情况，主动拨通了家属的电话进行回访。当得知老人经医院检查并无大碍，他悬着的一颗心才终于落了地。

善意有光，守护无声。此次紧急救助的背后，是玉龙街道社工站扎根社区、时刻关注居民需求的责任担当，是街道、社区、社工站三方协同发力，织密民生保障“安全网”的生动实践。玉龙街道社工站自成立以来，始终深耕社区一线，聚焦“一老一小”等重点群体，不仅提供常态化便民服务，更不断提升应急处置与专业服务能力。未来，玉龙街道将继续深化社工站服务力量，完善多方联动机制，让服务更贴心、响应更敏捷、守护更扎实，真正成为居民身边靠得住、找得到、信得过的温暖力量。