近日,松山区公安分局出入境管理大队在落实“只跑一次”制度前提下,通过运用变通方法、优化服务等举措,进一步拓宽业务办理渠道,提高业务办理效率,减轻群众负担,不断提升服务管理水平。
一、变通工作方法。对符合条件的申请人,在部分材料缺少的情况下,按照“先受理、后补缺”的原则,先行登记受理,随后由申请人通过微信、传真、邮递等方式,及时补齐,真正实现群众“只跑一次”的服务目标。
二、缩短办理时间。对符合急事急办条件和老弱病残人员,开通加急办理绿色通道并优先给予办理,做到人多快办,急事紧办,特事特办,提高办事效率,力求不让群众跑第二趟。
三、提高办证速度。为避免群众长时间排队等候,办证民警换位思考,体恤群众排队等候之苦,优化流程,经常性的开展业务培训工作,不断提升业务办理水平,提速提效,最大限度缩短群众排队等候的时间。
四、推行延时服务。建立延时服务机制。办证高峰时段推行延时、错峰受理申请等贴心服务,延长接待窗口工作时间,做到群众未办完,窗口不离人,确保办证群众一次性办结证件,实现“只跑一次”的服务目标。







