审批有终点，服务无止境。松山区文化旅游体育局借鉴先进地区经验，对标一流、瞄准一流，聚焦“放管服”改革的难点、堵点，认真细化梳理服务事项，以服务事项审批材料最精简、审批环节最优、审批时限最短为目标，以群众、企业需求为出发点，着力打造一件事、一次告知、一套表单、一次受理、一次办成的营商环境，让群众切实体会到“跑一次”“一次办好”政务服务改革带来的便利。

优化服务事项，提高审批效率。加快一体化在线政务服务平台建设，完善政务服务事项，实施清单及办事指南标准化、规范化建设。现45个服务事项由法定审批时限的20个工作日压缩到1-5个工作日，压缩比率为83％，审批服务窗口办结率100％，好评率100％。真正做到优化再优化、精简再精简。

推进阳光服务，打造亲民窗口。以“群众无小事，服务无止境”为服务宗旨，热心周到为民服务，对前来办事的群众，坚决做到主动热情接待，耐心解答疑问，服务用语礼貌，努力打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务品牌，为松山区优化营商环境持续助力。