深化“放管服”改革,提升服务水平 -松山社保将服务延伸到群众身边

来源:松山区人社局    发布时间:2022-06-29 11:37   

为继续深化“放管服”改革优化营商环境,切实提高思想认识,强化责任担当,压实工作任务,采取有力措施,确保各项工作任务落实落地。松山区按照自治区要求在全区成功推广“综合柜员制”经办模式基础上,将城乡居民养老保险管理系统纳入综柜系统统一管理,扩大“综合柜员制”经办模式覆盖范围,推动城乡居民养老保险全区通办,将服务向下延伸至街道乡镇,延伸到群众身边中去,鼓励引导业务“网上办”“掌上办”,让数据多跑腿,群众少跑路。保持网上、电话咨询渠道畅通中心充分利用微信公众号、松山小智、12345政务平台等媒介在线解答群众关注的社保问题,群众只要关注微信公众号,就能及时了解最新政策,微信公众号关注人数达到21850人。

推进社会保险是一项关系百姓切身利益和国家长治久安的常态化重大民生工程,松山社保不断加大宣传和工作力度,以“居保政策惠民心,晚年养老有保障”为宣传主题,充分调动街道乡镇、社区、村(居)干部,开展城乡居民养老保险宣传活动。创新宣传方式,以群众喜闻乐见的形式、通俗易懂的语言,开展多渠道、全方位的政策宣传、咨询活动。线下通过开展敲门行动,走村入户、下工地、进新业态就业平台、设置咨询台等形式发放宣传资料、面对面讲解政策;利用宣传标语、电子显示屏、电视、报刊等形式进行广泛宣传,进行政策宣传、解读。线上充分利用新媒体平台开展全媒体政策宣传、解读。目前,已经制作悬挂宣传条幅27个,累计发放宣传单30000余张,4个街道乡镇通过微信平台宣传转载,阅读量达到2000余人。松山区大力营造全民参保的舆论氛围,城乡居民、企事业单位参保意识不断增强,参保人数正迅速提升,为幸福松山描绘出了一幅绚丽的图景。