松山区政务服务中心加快推进 “一件事一次办”让政务服务更暖心

来源:政务服务局    发布时间:2023-04-03 16:14   

为加快推进“一件事一次办”,推行政务服务集成化办理,打造政务服务升级版,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,更好满足企业和群众办事需求,松山区政务服务中心从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期,对涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行“一件事一次办”,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”,最大程度利企便民。

推进企业全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”。围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段,将同一阶段内需要到政府部门、公用企事业单位和服务机构办理的“单项事”整合为企业视角的“一件事”,为企业提供企业开办、企业准营、企业缴费纳税、工程建设项目审批、惠企政策兑现、员工录用、涉企不动产登记、企业注销等集成化办理服务,并按照不同应用场景、业务情形,将企业开办事项不断精细化,科学设计办理流程,梳理形成一系列“我要开店”“一件事一次办”事项清单,为群众提供主题式、套餐式服务,提高办事效率,降低办事成本。

推进个人全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”。围绕个人从出生到身后全生命周期的重要阶段,将同一阶段内需要到政府部门、公用企事业单位和服务机构办理的“单项事”整合为群众视角的“一件事”,为群众提供新生儿出生、新生入学、灵活就业、养老保险关系转移接续、公民婚育、扶残助困、军人退役、二手房交易及水电气联动过户、企业职工退休、公民身后等集成化办理服务,依托“蒙速办”APP、“健康赤峰公众号等网上平台,实现新生儿出生“一件事一次办”、户口迁移生育登记等事项全流程线上办理服务,切实提升群众办事便捷度,减少跑动次数。

截至目前,松山区政务服务中心共设立16个“一件事一次办”窗口,配备16名专职工作人员。结合松山区实际情况,整合梳理并推进落实包含国家“一件事一次办”事项基础清单在内的119项“一次办”事项清单,为企业和群众办理28126件“一件事”。