为进一步优化营商环境，提高我镇政务服务水平，提档升级帮办代办服务效能，穆家营子镇便民服务中心全力推进村级帮办代办工作和网格化社会治理深度融合，在辖区14个行政村推行“村网格员＋帮办代办员”的服务模式，打造“随时办、一次办、高效办”的便民服务新格局，真正实现服务群众“零距离”。

“由于我在外地工作，家中只有不懂手机操作的父母，村里通知要交社保，我一下着了急，赶紧在微信网格群里问问看有没有能帮忙操作缴费的年轻人。没想到没一会儿功夫村里的网格员就打来了电话主动帮忙缴费，下午爸妈的电话就打过来了，说社保已经在网格员的帮助下缴费成功。”辖区鸭子河村的张女士激动的说。“人在网中走、事在格中办”，最动人的回答是行动。网格员作为群众身边的人，在日常工作中往往能够第一时间收集诉求、第一时间开展行动、第一时间传递信息、第一时间给予反馈。

“网格员＋代办员”的服务模式是穆家营子镇帮办代办服务工作的重要内容。下一步，我们将从群众切身小事上入手，让群众少跑腿、让服务多跑腿，用一项项有温度有力度的便民服务举措，用一次次有情怀有质量的用心服务，提升企业群众的幸福感和获得感。