区发改委按照集中审批和优化服务、公开审批和便民高效、依法审批和提升质量的工作理念,多措并举优化审批服务,不断提升审批质效,着力优化营商环境,让群众办事更便捷更安全更舒心。
坚持服务为先。动态调整服务指南,全面落实审批服务“一网通办”“全程网办”,目前,23项政务服务事项全部进驻市级政务服务平台综合窗口。对行政审批事项受理、审批、办结具体时限进行规范化,确保网上办事指南准确无误,及时进行了更新。
坚持效率为要。政务服务事项办理时限压缩,不断深入推进“只提交一次材料”改革,做到让信息多跑路、群众少跑腿。推进“一件事一次办”改革,打造升级版集成服务模式,开展流程再造,让申请人切实感受到“全程网办”的顺畅高效,体会“一次也不跑”的便利。目前,企业投资项目备案基本全程通过网上申报并当日审核办结,其他事项也均在承诺时限内办结。
坚持质量为本。依托政务服务平台,主动体验办事流程,打通堵点、卡点,从被动服务变为主动服务。重新梳理编制我委政务服务事项“服务指南”,让“办事不找关系,用权不图好处”成为我委行政审批工作常态,通过主动沟通联系、审前一次性告知、审批材料样板化等一系列惠民便民方式提升审批质量标准,让审批服务真正暖民心、惠民企。年初以来,共完成审批服务事项744件,群众满意率100%。







