“企业之家” 服务到“家” - 松山区要闻

为推动民营经济高质量发展，进一步优化我区营商环境，回应企业现实需求，松山区政务服务中心全力打造全链条全要素全周期服务的“企业之家”，提高服务企业的能力和效率，推动涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更高效，助力我区经济社会高质量发展。

集成政务资源，升级服务专区。以“企业办事不出厅”为目标，在政务服务大厅设立“企业之家”综合服务专区，实现涉企服务“一站式”办理。专区整合市监、税务、人社、司法、住建、发改、自然资源等10余部门汇集94项高频涉企服务事项，实现“一窗受理、分类转办、限时办结”。同步开展“惠企政策精准推送”服务，推出“主题套餐政策服务推送包”，已为8个类型的442家民营企业提供了政策精准推送服务。在“企业之家”设置“电子税务”“人社助企明白卡”“财政信易贷”等宣传栏，让企业能掌握政策情况，及时享受惠企红利。

组建涉企服务专员队伍，提供“保姆式”帮代办服务。从发改、市监、住建、投促等涉企部门抽调专人担任“企业之家”服务专员，按照“谁审批谁帮办谁负责”的原则，为企业提供从项目落地到生产经营的“全程式、跟踪式、保姆式”帮代办服务。企业专员帮办代办的内容包括：需求收集、分析研判、分派转办、组织协商、跟踪督办、回访问效等。推行以远程办、代理办、优先办等模式主动服务、一帮到底。针对重点项目，专员主动靠前，提前介入指导、全程跟踪代办，实现“问题不滞留、服务不断档”，帮助企业降本增效提质，让企业体验便捷、高效、暖心的服务。

开展助企行动，为企业找订单。聚焦企业市场拓展需求，破解企业“订单难”问题，深入开展“我为企业找订单”专项行动。在“企业之家”设置了产品展示区，主动向乡镇及园区征集特色产品。积极帮助企业品牌向外推广，努力扩展松山区本土企业的知名度。目前上架展示产品15种，涉及企业8家。

接下来，松山政务服务中心将做深、做实、做细“企业之家”各项工作，聚焦企业办事“堵点”，以“家”的服务理念，强化政企互动，推进流程再造，精简优化环节，提高审批效能，实行“一站式”集成化服务，让企业少跑腿、好办事、不添堵，提升政务服务规范化、标准化、便捷化水平。