为深入贯彻《内蒙古自治区物业管理条例》《赤峰市物业服务企业信用评价管理办法》，加快构建以信用为核心的物业服务市场监管体系，规范企业经营服务行为，提升全区物业服务整体水平，目前已完成辖区物业服务企业信用信息采集、数据核验、综合评分全流程工作，现将评价结果及有关事项通报如下：

一、评价工作总体情况

本次评价覆盖松山区行政区域内在管物业项目的物业服务企业，严格执行《赤峰市物业服务企业信用评价管理办法》评分标准，设置加分项、减分项，综合评定企业基础管理、服务履约、安全管控、投诉处置、合规经营、社会责任等维度表现。

评价数据通过日常监督检查、12345政务服务热线工单核查、专项执法检查、属地街道社区评价、各级表彰通报及行政处罚记录等多渠道归集，所有信息均经逐一核实后录入信用评价系统自动计分，确保评价结果真实、客观、公正。

二、信用评价结果

按照综合评分标准，本次评价共评定物业服务企业91家，信用等级划分为五级：

1.信用优秀（AAA级）：综合得分85分（含）以上，共6家；

2.信用良好（AA级）：综合得分70分（含）—84分，共11家；

3.信用合格（A级）：综合得分60分（含）—69分，共15家；

4.信用基本合格（B级）：综合得分50分（含）—59分，共43家；

5.信用不合格（C级）：综合得分60分以下，共16家。

具体企业名单及对应信用等级详见附件《松山区物业服务企业信用评价结果明细表》。

三、评价结果应用

本次评价结果作为全区物业服务行业分级分类监管的核心依据，严格落实守信激励、失信惩戒机制：

1.守信激励。对信用优秀（AAA级）企业，在物业项目招投标、评优评先、政策扶持中予以优先推荐；适当降低日常监督检查频次，支持企业参与示范物业项目创建。

2.分级监管。对信用良好、合格企业，按常规频次开展监督检查，督促企业持续规范服务；对基本合格（B级）企业列为重点关注对象，增加检查频次，督促限期整改存在问题。

3.失信惩戒。对信用不合格（C级）企业列为重点监管对象，加密日常巡查与执法检查；取消本年度各类评优评先资格；列入物业项目招投标预警名单，向属地街道社区、业主委员会推送预警信息；对存在严重违法违规行为的，依法依规予以处置，并将失信信息推送至全区公共信用信息平台实施联合惩戒。

四、有关工作要求

1.各乡镇人民政府、街道办事处要压实属地监管责任，对照评价结果对低信用等级企业加强督导，跟踪整改进度，及时向区住建局反馈整改情况，配合做好常态化动态信用监管；

2.各物业服务企业要对照评价结果自查自纠，信用等级高的企业要发挥示范引领作用，持续巩固服务质效；信用等级低的企业要制定专项整改方案，明确整改时限与措施，切实补齐服务短板，提升经营合规性与业主满意度；

3.本次评价结果为阶段性信用状况，区住建局将持续归集日常监管、专项检查等信息，动态更新企业信用分值与等级，按季度更新公示评价结果并将评价结果运用到物业项目招投标；

4.企业对本次评价结果有异议的，可在本通报发布之日起7个工作日内，向松山区住建局物业管理股提交书面复核申请及相关佐证材料，逾期未提出视为无异议。 

特此通报。

附件：松山区物业服务企业信用评价结果明细表

赤峰市松山区住房和城乡建设局

                      2026年10月31日