人居环境，是居民每天睁眼就要面对的生活本身——管道通不通、楼道净不净、路面平不平，这些琐碎的细节拼在一起，就是群众对一座城市最真实的感受。近日，向阳社区联动物业，开展人居环境综合治理专项行动，以精准务实的举措，将抽象的“宜居”概念转化为具象的生活场景，切实提升居民的幸福感与安全感。

聚焦管网淤堵，疏通生活“微循环”。对于建成于20世纪90年代至2005年之间的老旧小区而言，地下管网的老化与堵塞是长期痛点。针对检察院小区1号楼5单元管道反复淤堵、污水返水的问题，社区迅速对接物业，启动系统整治方案。通过室内支管疏通、室外管网清淤、化粪池深度清掏等组合措施连续两日的作业，管道内堆积的油污与杂物被彻底清理。这一行动从源头化解了污水倒灌、排水不畅及异味扰民等问题，让小区地下的排水脉络重新恢复畅通，保障了居民日常生活的平稳运行。

聚焦环境乱象，刷新小区“高颜值”。面对向阳一组团、检察院小区楼道堆物，以及自来水小区车棚私堆杂物、搅拌车占用消防通道等顽疾，社区督导物业开展集中清整。工作人员采取“情理兼顾、法理并重”的方式，逐户上门沟通，耐心讲解楼道堆物的安全隐患及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消防法》等相关规定，引导居民由“被动整改”转向“主动自清”。此次行动累计清理楼道及公共区域乱堆乱放20余处。同时，社区高效处置了别墅东区无物业片区的建筑垃圾遗留问题，并通过居民群发布整治通知，普及法律法规，推动形成自觉维护公共环境的社区共识。

聚焦道路隐患，守护出行“平安线”。在别墅区圆梦足浴门前，路面塌陷曾给居民出行带来安全风险。社区坚持“接诉即办”，第一时间对接街道并协调路政部门到场施工。当日即完成修缮工作，恢复路面平整畅通，及时消除了安全隐患，展现了基层治理的快速响应能力。

着眼常态长效，健全治理“闭环链”。鉴于辖区基础设施底子薄、问题易发多发的现状，向阳社区依托街道“一本日志、三本台账”居网一体工作机制，构建了“日常巡查—登记建档—分流调处—回访归档”的闭环处置流程。今年以来，大量苗头性问题在网格内就地化解，基本实现了“发现在早、处置在小、化解在网格”。

向阳社区党总支书记吕艳芬表示，下一步，社区将把阶段性的“集中整治”转变为持续性的“常态守护”，联合物业加密日常巡查，常态化清理乱堆杂物；对于反复反弹、屡劝不改的问题，将联动执法部门依法开展整治，让整洁安全的人居环境，成为居民触手可及的日常幸福。