秋冬交替时节,旺业路沿线连片杂草枯黄,枯枝堆积到路沿。星雨华府社区网格员在例行巡查时拍下照片,上传到工作群。不到半小时,街道分管负责人带着社区和物业人员赶到现场,沿路走了两公里,把每一处杂草密集点、枯枝堆积点逐一标注在手机地图上。当天下午,每一处点位的位置、问题类型和责任单位都列了出来。

这不是一次临时起意的突击。兴安街道把全国文明城市建设作为检验基层治理成色的硬指标,坚持“街道统筹、社区落实、共建联动、全员参与”,不搞“哪里冒烟扑哪里”的被动响应,而是把力量前置到摸排环节。街道组织各社区对辖区无主路段、城郊结合部、楼道消防通道等薄弱地带逐片过筛,分类建账、靶向派单,把摸排、派单、整改、回访四个环节串起来。旺业路沿线“三不管”地带秋冬草木干枯、燃点极低,一旦引燃便是高压防火风险,街道没有等居民投诉,而是赶在防火期前主动把问题兜了上来。

问题列好后,关键在“怎么派、谁来干”。街道没有把任务简单压给社区,而是统筹共建单位、物业企业、志愿力量打捆下沉,按点位类型精准匹配力量。碧玺社区联合共建单位松山区交通运输局,对小区楼道和绿化带逐一排查,规整占道电动车、清理卫生死角,打通消防“生命通道”;铂悦园社区针对秋山路无主路段缺乏常态化保洁的实际情况,联动物业保洁队伍分段作业,垃圾日产日清、杂物分类清运;星雨华府社区则对旺业路沿线杂草枯枝集中割除、连根清理,从源头清除火灾隐患。各个点位同步推进,动作各有侧重,但背后是同一套工作思路,街道把资源统起来,社区和物业按单领任务,志愿者补位到人手最紧的地方。
集中攻坚带来的变化是实打实的。据统计,本轮系列整治累计清理楼道及绿化带卫生死角210余处,清运积存垃圾和枯枝杂物5吨,清除墙面、楼道、电线杆等部位乱张贴小广告1600余处,规整占道停放电动车、自行车380余辆次,劝导纠正飞线充电30余起,劝导遛犬不牵绳、犬粪不清理等不文明行为70余起,辖区环境秩序明显改观。数字背后是一处一处抠出来的,楼道里堆了多年的废旧杂物被逐一清走,绿化带缝隙里藏匿的烟头纸屑被弯腰捡净,歪斜占道的电动车被统一挪至指定区域,从楼上垂下来的飞线被逐户上门劝导收束,早晚遛犬集中时段志愿者在小区步道和绿化带周边来回巡查劝导。悦海社区的鞠思明说,以前楼道里堆得下不去脚,现在推着婴儿车也能顺畅进出,“看着心里就敞亮”。

见到成效之后,管护跟进不能松,街道把已整改点位纳入常态化巡查回访清单,定期“回头看”,防止垃圾反弹、杂草复长、飞线回潮。把无主路段、背街小巷等薄弱区域列为重点巡查对象,做到发现一处、整治一处、巩固一处。同步开展文明劝导与入户宣传,引导居民文明养犬、规范充电停放,把“社区在干、居民在看”逐步变成“大家一起管”。
从一处杂草隐患的主动摸排,到共建力量按单下沉,再到回访销号逐项落实,兴安街道的创城动作没有停留在“搞了几次活动”的层面,而是把每一次整治都纳入日常巡查和回访的轨道里,推动文明创建从一处美向全域美拓展,让辖区居民的获得感、幸福感与满意度在每一处点位的销号中变得可感可及。







